A ListaMester sokkal-sokkal profibb rendszer, mint egy sima emailküldő program. A különbség több, mint ami egy Trabant és egy mai E osztályú Mercedes között van. Ha az összehasonlítás konkrétabban is érdekel, nézd meg a Listamester és lev-lista.hu összehasonlítását.

Bár a ListaMester funkciói elsősorban marketing célokra alkalmasak, nagyon jó hasznát veheted, ha menedzselni szeretnél egy folyamatot. Pl. valamit szervezel, kérdéseket teszel fel az embereknek, emlékeztetőket küldesz ki, adatlapokat kérsz be. A ListaMester mindezekben jó munkaeszköz lehet, főleg ha kombinálod egy olyan rugalmas kérdőív szerkesztővel, mint a szavazz.net vagy egy olyan időpont egyeztető rendszerrel mint a bulilesz.hu. A ListaMester funkciói közül a számodra leghasznosabbak a csoporttag szűrők és megnyitás vagy átkattintás kijelzők lehetnek. De azzal is sok munkát spórolhatsz magadnak, ha be tudod programozni a ListaMestert, hogy automatikus figyelmeztetőket küldjön ki a még nem válaszolóknak. Általában véve hasznos, ha válogathatod a csoportodat mindenféle szempontok szerint.

Egymás után automatikusan kiküldött hírlevelek. A levelek időzítése nem fix dátumhoz kötött, hanem a feliratkozástól eltelt idővel lehet megadni. A ListaMester hírlevélsorozatának levél tagjai teljesen személyre szabhatók és kiküldésük feltételekhez köthető - lásd a kiválasztó szűrőket.

A ListaMesterben lehetőséged van olyan adatbázist építeni ügyfeleidről, amiben tetszőleges, általad definiált adatokat tudsz tárolni. Ezeket rejtett mezőként lehet tárolni egy csoportban, hogy ne jelenjen meg a feliratkozási vagy adatmódosító űrlapon. A CRM (szó szerint "Customer Relationship Managment") azt jelenti, hogy ügyfeleidet egy magasabb színvonalon szolgálod ki a róluk ismert információk alapján, ill. folyamatosan kutatod igényeiket. Ezen célok kivitelezéséhez alkalmas a ListaMester, hiszen ha rejtett mezőben tárolod, hogy ki mikor vásárolt, mennyiért, milyen reklamációi voltak, akkor tagszűrőkkel ki tudod választani pl. a legelégedettebb vásárlói rétegedet, és egyéni ajánlatot küldhetsz nekik, vagy egy kérdőívet töltetsz ki velük piackutatás céljából. Az adatok összegyűjtése egy helyen egyébként már önmagában is hasznos, pl. ha fel kell hívni telefonon valakit, egyből tudod, ki kicsoda, mire figyelj. Vagy pl. ilyesmiket lehet automatikusra beállítani: "xy-ra figyelni kell, mert hajlamos késedelmesen fizetni, ezért küldj neki emlékeztető emailt".

Ha bekapcsolod a visszaigazolás kérést egy HTML levélben, akkor az email aljába egy kis képet rakunk (tartalma csak egy ListaMesterre utaló kis felirat, ill. fizetős csomagban üres kép is lehet). A levelező programok nagy része (pl. a legismertebb ingyenes webmail szolgáltatók) ezt a képet betölti, amikor a felhasználó a levelet megnyitja. Sajnos nem minden levelezőprogram működik így, pl. a thunderbird levelezőprogram alapból blokkolja a képeket. A levélmegnyitásokat a "statisztikák" menüpontban lehet nyomon követni, illetve a csoporttagokról exportált excel táblázatban is megvan ez az információ. Ha valaki nem nyitotta meg a levelet, az nem feltétlenül jelenti tehát, hogy nem is olvasta. Másrészt, ha valaki megnyitotta a levelet, nem feltétlenül jelenti, hogy rendesen el is olvasta. Lehet, hogy csak egy pillantást vetett rá, és már landolt is a kukában...
Ezért jobb technika a tartalmi oldalak használata.

A sima hírlevélküldés sajnos egyre inkább veszít a hatékonyságából. Kicsit ügyesebb technika a szappanopera effektus bevetése. Ha megfigyelted, szappanoperákban gyakori hatásfokozó elem, hogy a filmet pontosan ott szakítják meg, ahol a legizgalmasabb - a betörő éppen fejbe készül vágni a gyanútlan főszereplőt, a kamion 2cm-re közelíti meg a rémült kismama gyanútlan gyerekét, stb. Ezt a technikát érdemes használni a hírlevélben is: elkezded írni a tartalmat, de egy izgalmas ponton félbeszakítod a mondatot és beraksz egy linket, hogy kattintson a folytatáshoz. Ezen a ponton a ListaMester akcióba lép, és gondosan feljegyzi Neked, hogy az illető átkattintott (és hogy pontosan mikor). A statisztikák menüpontban tudod az átkattintásokat listázni.
Azt az oldalt, amire a hírlevélből átkattintanak, hívjuk tartalmi oldalnak. Ez lehet a ListaMester szerverén, vagy a saját honlapodon. Ez utóbbi esetben a ListaMester egy valójában a mi szerverünkre mutató linket szúr be, ami a kattintáskor elvégzett adminisztráció után azonnal és észrevétlenül átirányítja a látogatót a Te megadott oldaladra. Ha a ListaMesteren van a tartalmi oldal, akkor még saját honlapra sincs szükséged, hogy átkattintásokat elemezz. Ez akkor is kényelmesebb lehet, ha pl. céged honlapját nem tudod vagy nehézkes módosítani (pl. mert a webdizájnerekre kell várni).
További csavar a dologban, hogy az így szerzett információ (csakúgy mint a levélmegnyitási információk) a továbbiakban felhasználható tagszűrőkben. Pl. két átkattintási linket betéve egy levélbe a jövőben más tartalmú levelet tudsz küldeni azoknak, akik a szőke nő melletti linkre kattintottak, mint azoknak, akik a piros sportautó melletti linkre. És mindezt automatizálni is lehet, tehát előre be lehet programozni a rendszernek, hogy más hírlevél sorozatot kapjanak a nőre kattintók, mint az autóra kattintók. Mindezt programozó nélkül, egyszerű felületen el tudod végezni Te magad!

Ha valamelyik címre nem lehet emailt küldeni (pl. mert elgépelted vagy nincs olyan email cím), akkor a kézbesítő szerver a levél küldőjének hibaüzenetet küld erről. A ListaMester úgy van beállítva, hogy ezeket elkapja. A levél feladója Te leszel azzal a mail címeddel, amit megadsz. Viszont a levél küldője, ahova a visszapattanások értesítőit kérjük, egy olyan email cím, amit a ListaMester kezel. Így a ListaMester automatikusan figyeli, hogy melyik email cím hibás, és azokat kikapcsolja. Mellesleg ezzel csomó kellemetlen automatikus üzenettől kímél meg Téged.
Azt, hogy hány visszapattanás után kapcsolódjon ki egy cím, be tudod állítani a csoport szerkesztésénél - tehát minden csoportra más lehet. Alapértelmezés szerint 1, azaz azonnal letiltja a címlistádról azokat, akiknek nem tudta kézbesíteni. Nem törli, csak jelzi, és a tagok listájánál pirosan ki fogja emelni ezeket a címeket. A továbbiakban ezekre a címekre nem küld levelet.
Ha csak átmeneti probléma miatt nem tudta kézbesíteni (pl. több órás vagy napos fogadó szerver kiesés vagy leginkább szigorított spam szűrés), akkor az így bepirosodott címeket a "csoporttagok -> csoporttagok megnézése, szerkesztése" funkcióval tudod visszaállítani.

Sajnos nem lehet sok emailt kizúdítani a világba egyszerre. Nem is a szerverünk véges kapacitása miatt, hanem mert az email szolgáltatók spam szűrői ezt gyanús megmozdulásnak veszik, és letiltanak, várakoztatnak, vagy egyszerűen nem veszik át. A tapasztalat az, hogy kb. másodpercenként 1 emailt lehet a magyarországi ingyenes szolgáltatók torkán lenyomni, ezért a ListaMestert szándékosan lassítjuk úgy, hogy félpercenként 10 levelet küld ki, azaz óránként 1200-at. Mindazonáltal fizetős felhasználóink ezt a sebességet - ha szükséges - magasabbra tudják állítani.

A ListaMester egyedülálló megoldása a csoportok lehető legrugalmasabb kezelésére. Egy kiválasztó szűrő segítségével csoportból készíthetsz újabb alcsoportot, vagy küldhetsz levelet úgy, hogy a csoporttag bizonyos feltételeknek eleget tesz. Pl. tudsz levelet küldeni csak a férfiaknak, vagy csak azoknak, akik már egy bizonyos tartalmi oldalt láttak, vagy korábban iratkoztak fel mint egy bizonyos email kiküldése, stb, stb. A lehetőségek rendkívül rugalmasak. Mindennek a tetejébe a hírlevélsorozat tagleveleihez is hozzá lehet rendelni a szűrőket. Ilyen módon személyreszabott ajánlatbombákat tudsz küldeni a tagoknak aszerint, hogy milyen adatokat adtak meg magukról vagy bizonyos kérdésekre hogyan vagy mit reagáltak, mindezt munka nélkül, teljesen automatizálva. Vajon mennyi pénzt kérne el egy marketing ügynökség egy ilyen kampány kivitelezéséért?

Szerkessz egy olyan levelet, amiben megkéred a (lehetőleg elégedett) ügyfeleidet arra, hogy ajánlják szolgálataidat ismerőseiknek is. Célszerű valami ajándékot is felajánlani. Fontos, hogy a levélben legyen egy sablon, amit csak átmásol magának, (esetleg csak minimálisan módosítja), és már küldheti is tovább. Ebbe a levélbe lehet beszúrni a levélszerkesztő oldalon egy speciális linket, amire ha rákattint valaki, akkor a feliratkozási oldalra fog jutni. Ilyenkor a ListaMester azt is fogja tudni az egyedi link alapján, hogy kinek az ajánlására jött a látogató. A statisztikák menüpontban nyomon lehet követni, hogy ki kinek az ajánlására iratkozott fel a csoportba.

Fel tudsz tölteni excel fájlból adatokat. Viszont ha csak email címeket és neveket akarsz feltölteni, akkor használd a "tagok tömeges felvétele funkciót" a csoporttagok menüben. Ha a lev-lista.hu rendszerből akarsz áthozni tagokat, akkor arra is van külön funkció.
Kicsit bonyolultabb, ha nemcsak címeket akarsz áthozni, hanem egyéb adatokat is. Akkor előbb létre kell hoznod egy olyan csoportot, amiben megvannak azok a feliratkozási adatmezők, amilyen adatokat fel akarsz tölteni (pl. telefonszám, cím, életkor, stb.). Vegyél fel egy próbatagot kézzel erre a csoportra, és használd az adatok exportálása excel fájlba funkciót (indexek nélkül). Kapsz egy olyan excel fájlt, amit ezután be lehet importálni. Ha a más rendszerből áthozott adataidat ilyen excel táblázatba rendezed, akkor azt utána be tudod importálni egy olyan csoportba, amiben megvannak a szükséges adatmezők.

A kérdőív tulajdonképpen egy olyan csoport, aminek a feliratkozási űrlapján nem kérünk emailt és nevet. Létre kell tehát hoznod egy új csoportot, aminek a típusát kérdőívre állítod a címlista helyett. A kérdések megszerkesztése után egy másik csoport tagjainak kiküldhetsz egy olyan levelet, amiben van egy link, ami a kérdőívre mutat. Ez a link mindenki számára egyedi, és a levél szerkesztésénél kell beilleszteni, nem simán bemásolni a kérdőív űrlapjának linkjét. Ezzel azonosítja ugyanis a ListaMester a látogatót, aki majd a kitöltés után csoporttagként megjelenik a kérdőív válaszadói között. Ez egy kényelmes megoldás, mert a válaszadóknak nem kell beírniuk az email címüket sem. A kérdőív adatait excelbe tudod exportálni és tetszőlegesen feldolgozni. Emellett a kérdőívre definiálhatsz hírlevélsorozatot is, és az aktiválódik minden kitöltőnek. A kérdőívet csak egyszer tudja mindenki kitölteni. Utólagos módosításra csak úgy van lehetőség, ha a kérdőív csoportjának küldünk olyan levelet, amiben adatmódosító link van.

Igen, a ListaMesternek van egy egyszerű programozói interfésze. Programozóid különösebb nehézségek nélkül tudják már meglevő rendszerekhez illeszteni a ListaMester funkcióit. Például már meglevő tartalomkezelő rendszered valamilyen feliratkozási űrlapjába nagyon egyszerűen beilleszthető, hogy a CMS rendszerbe feliratkozott tag egyből azonnal a ListaMester adatbázisába is bekerüljön (és aktivizálódjon rá az itt beállított marketing automatizmus). A programozói felület platform- és rendszerfüggetlen. Nagyon könnyen használható, azaz használata nem igényel különösebb programozói ismereteket. Dokumentációja rövid és könnyen érthető, nem szabad hogy gondot okozzon kevésbé tapasztalt programozóknak sem.

A ListaMesterhez sajnos nem tudunk telefonos segítséget adni, az emailekre viszont rendszeresen reagálunk. A magasabb fokozatú csomagok előfizetőit természetesen prioritásosan kezeljük, és indokolt esetben telefonon is kapcsolatba lépünk velük. Úgy gondoljuk, hogy egy ilyen szolgáltatást azok fogják igénybe venni, akiknek nem jelent nehézséget a számítógépek és internet használata (vagy ha kicsit még tapasztalatlanabbak, akkor van hozzá segítségük). Személyes tanácsadást 15.000Ft+Áfa/óra áron + helyszíntől függő kiszállási díj (ami minimum 8.000,-Ft+Áfa) ellenében tudunk vállalni.